{"id":1563,"date":"2024-08-27T12:44:02","date_gmt":"2024-08-27T12:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/?page_id=1563"},"modified":"2024-08-27T12:45:13","modified_gmt":"2024-08-27T12:45:13","slug":"politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A. \u2013 CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO CUCUTA, comprometida con la protecci\u00f3n y manejo confidencial de los datos personales y\/o sensibles recopilados de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y pacientes; y en cumplimiento de la normatividad vigente, ha establecido la pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos personales; con el fin de garantizar sus derechos.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para efecto de la siguiente pol\u00edtica se entiende por:<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Autorizaci\u00f3n:<\/em>&nbsp;consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Base de Datos<\/em>:&nbsp;conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dato personal<\/em>:&nbsp;cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Datos sensibles<\/em>.&nbsp;se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Encargado del Tratamiento<\/em>:&nbsp;persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Responsable del Tratamiento<\/em>:&nbsp;persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Titular<\/em>: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Tratamiento<\/em>:&nbsp;cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacena.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TRATAMIENTO AL CUAL SER\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>PROVEEDORES<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simplificar la \u00a0ejecuci\u00f3n de las compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar al asociado de negocio como proveedor.<\/li>\n\n\n\n<li>Difundir informaci\u00f3n relacionada con los resultados de la evaluaci\u00f3n anual de desempe\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar transferencias bancarias para el cumplimiento de pago a proveedores.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con el deber formal de rendir informaci\u00f3n contable, a los diferentes entes competentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Efectuar tr\u00e1mites sobre PQRS.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer base de datos para guardar la informaci\u00f3n plasmada en esta autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>CLIENTES<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simplificar la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluar la calidad de nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar sobre nuevos servicios que est\u00e9n relacionados o no con el contrato adquirido.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar asistencia de nuestros servicios, a trav\u00e9s de nuestra \u00e1rea de servicio al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Efectuar los requisitos contables que sean requeridos.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar actividades de mercadeo, facturaci\u00f3n, cobranza, recaudo, verificaciones para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar todas las gestiones internas necesarias ligadas con la relaci\u00f3n comercial vigente.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con el deber formal de rendir informaci\u00f3n contable; a los diferentes entes competentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer base de datos para guardar la informaci\u00f3n plasmada en esta autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>PACIENTES<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Simplificar la prestaci\u00f3n de servicios.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturar y cobrar ante las personas naturales o jur\u00eddicas responsables del pago.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diligenciar el Registro Individual de la Prestaci\u00f3n de Servicios (RIPS).<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para fines administrativos tales como auditorias, facturaci\u00f3n, contabilidad y con el consentimiento de titular adelantar campa\u00f1as de prevenci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realizar actividades relacionadas con la prestaci\u00f3n de servicios.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contactar a los pacientes y\/o usuarios a trav\u00e9s de medios telef\u00f3nicos, f\u00edsicos, personales y\/o electr\u00f3nicos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enviar notificaciones de cambios o mejoras en la prestaci\u00f3n de servicios y publicidad sobre los mismos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de base de datos (personales y datos sensibles) para la prestaci\u00f3n de los servicios propios de la cl\u00ednica.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>COLABORADORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elaborar comprobantes de n\u00f3mina, certificados de ingresos y retenciones, cartas laborales.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementar comunicaciones para participar en el plan de formaci\u00f3n establecido en la instituci\u00f3n y dem\u00e1s actividades programadas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realizar actividades de seguridad industrial, tales como campa\u00f1as de prevenci\u00f3n, entre otras.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con el deber formal de rendir informaci\u00f3n contable; a los diferentes entes competentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar datos biom\u00e9tricos para el control y seguridad en la instituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>AUTORIZACI\u00d3N<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para el tratamiento de los datos personales la &nbsp;<strong>SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A. \u2013 CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO CUCUTA, como responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previamente al&nbsp; titular y se informar\u00e1 de<\/strong> manera clara y expresa lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>a) El Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>b) El car\u00e1cter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Los derechos que le asisten como titular.<\/p>\n\n\n\n<p>d) La identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y tel\u00e9fono del responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>* Los casos en que no es necesaria la autorizaci\u00f3n del titular son:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial<\/p>\n\n\n\n<p>b) Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>e) Datos relacionados con el registro civil de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>* <\/strong>El tratamiento de los datos personales de menores de edad se realizar\u00e1 bajo la autorizaci\u00f3n previa de los padres de familia.<\/p>\n\n\n\n<p>* As\u00ed mismo, para el tratamiento de datos sensibles, nos ce\u00f1iremos&nbsp; a lo definido en la ley 1581 de 2012, la cual establece que se proh\u00edbe el tratamiento de lo dato sensibles excepto cuando:<\/p>\n\n\n\n<p>a) El titular haya dado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>b) El tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del titular y este se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>c) El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por raz\u00f3n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n\n\n\n<p>d) El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>e) El tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adoptarse las medidas conducentes a la supresi\u00f3n de identidad de los titulares.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la presente ley.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/p>\n\n\n\n<p>e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PROCEDIMIENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Consultas<\/em><\/strong><strong>.<\/strong>&nbsp;Los titulares o sus causahabientes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del titular que repose en cualquier base de datos de la <strong>SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A. \u2013 CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO CUCUTA; como responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n,&nbsp; <\/strong>suministraremos la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular.<\/p>\n\n\n\n<p>La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Reclamos<\/em><\/strong><strong>.<\/strong>&nbsp;El titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en la base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podr\u00e1n presentar su reclamo ante la Cl\u00ednica el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>\n\n\n\n<p>1. El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a la <strong>SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A.<\/strong>, con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, la cl\u00ednica requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u00abreclamo en tr\u00e1mite\u00bb y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p>\n\n\n\n<p>3. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Requisito de procedibilidad.<\/em><\/strong><em>&nbsp;<\/em>El titular o causahabiente s\u00f3lo podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A.<\/strong><br>NIT 900.191.362-4<br>Direcci\u00f3n: Av. 1 15-04 Barrio la Playa\u00a0<br>Tel\u00e9fono: 5960150\u00a0<br>www.clinicasandiegocucuta.com.co\/<br><strong>clinicasandiegocucuta@gmail.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>VIGENCIA<\/strong><br>La presente pol\u00edtica entra en vigencia a partir del 09 de febrero de 2017.<\/p>\n\n\n\n<p>Pol\u00edtica aprobada por:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MAYRON DARIO AREVALO QUINTERO <\/strong><br><strong>Gerente<\/strong><br><strong>SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A. \u2013 CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO CUCUTA, comprometida con la protecci\u00f3n y manejo confidencial de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1563","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"AdminSanDiego","author_link":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/author\/adminsandiego\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"La SOCIEDAD DE OFTALMOLOG\u00cdA Y CIRUGIA PLASTICA DE CUCUTA S.A. \u2013 CLINICA DE OFTALMOLOGIA SAN DIEGO CUCUTA, comprometida con la protecci\u00f3n y manejo confidencial de&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1563"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1564,"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1563\/revisions\/1564"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clinicasandiegocucuta.com\/SanDiego\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}