Nosotros

líderes en la aplicación de tecnología al servicio de la oftalmología

La Clínica de Oftalmología San Diego Cúcuta abrió sus puertas en el mes de Abril del año 2010 para brindar a la comunidad servicios de mediana complejidad tales como: consulta, cirugía y diagnóstico en las especialidades de oftalmología, otorrinolaringología y cirugía plástica con los más altos niveles de calidad y seguridad. Ofrecemos consulta y cirugía en las subespecialidades de retina, glaucoma, segmento anterior, pediatría, oculoplástica y se realizan trasplante de córnea.

Contamos con 35 profesionales de la salud y más de 20 colaboradores que facilitan a los pacientes los trámites administrativos requeridos para la prestación de nuestros servicios; comprometidos con la seguridad del paciente, entrenados y capacitados para brindar un trato humanizado y de calidad a los pacientes y familiares.

Para la prestación de nuestros servicios contamos con 2 sedes; la sede principal cuenta con 15 consultorios, 2 centros de ayudas diagnósticas, 3 quirófanos, 3 salas de espera y una óptica. La sede 2; cuenta con un consultorio, una óptica y una sala de espera.

Misión

La Clínica de Oftalmología San Diego Cúcuta, es una I.P.S. de carácter privado, dedicada al diagnóstico, tratamiento y corrección quirúrgica de todo lo relacionado con la oftalmología, cirugía plástica y otorrinolaringología; con un enfoque integral que incluye la promoción, la prevención, la investigación y la incorporación de tecnología de punta en todos los procesos de atención al usuario; centrada en la seguridad de los pacientes, comprometida con el mejoramiento continuo de los procesos, seguridad y salud de los colaboradores, visitantes y usuarios; y cumplimiento de los estándares de calidad; garantizando un beneficio para nuestros clientes, empleados, accionistas y demás partes interesadas.

Visión

La Clínica de Oftalmología San Diego Cúcuta, será un referente para los pacientes y la competencia; por la calidad en la prestación de los servicios ofertados, calidad humana de nuestros colaboradores, talento humano calificado e idóneo, el uso de tecnología de punta y compromiso con la seguridad y salud de los usuarios y colaboradores; convirtiéndonos en la empresa líder del sector salud en la región.

Valores

Los valores organizacionales es un elemento clave dentro de las organizaciones por los que se rigen las personas que hacen parte de ella. Son formas deseables de actuar y ser de las personas, que permiten mejorar la convivencia para alcanzar los objetivos institucionales los cuales se traducen en conductas. La Clínica de Oftalmología San Diego define dentro de sus valores:

Rentabilidad

Se traduce en generar beneficios adicionales sobre los esfuerzos realizados, con el trabajo en equipo.

Responsabilidad social.

Se traduce en el compromiso u obligación que deben tener quienes hacen parte de la organización, entres sí como para con la sociedad.

Compromiso con la calidad y el mejoramiento continuo.

Compromiso de mantener un determinado nivel de calidad en función de los objetivos buscados y trabajar por el mejoramiento continuo de los procesos con el fin de contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización, en pro de clientes y demás partes interesadas.

Sentido de pertenencia

Sentirse parte de la organización, cuidar todo lo que representa a la institución.

Manejo ético de los aspectos médicos.

Los actos médicos deben en primer lugar no hacer daño alguno, de manera directa o indirecta; sólo deben tener la intención de producir un beneficio para los pacientes que hacen uso de nuestros servicios. Así mismo, se debe respetar el derecho del paciente de decidir por sí mismo de realizarse o no el acto médico, previo dialogo entre el médico – paciente y brindarle un trato justo; es decir un servicio de óptima calidad accesible para toda la población de manera equitativa.

Respeto por el cliente interno y externo.

Trato amable y cortés; el respeto es la esencia de las relaciones humanas, del trabajo en equipo, de cualquier relación interpersonal. El respeto crea un ambiente de seguridad y cordialidad; permite la aceptación de las limitaciones ajenas y el reconocimiento de las virtudes de los demás.

Competitividad.

Supone aspectos como la calidad, la innovación y la diferenciación de los servicios ofertados en relación con los ofrecidos por la competencia, buscando generar niveles de satisfacción cada vez más altos en los usuarios.

Objetivos

Brindar servicios médicos de óptima calidad que sean reconocidos y recomendados por el gremio.
Innovar en el mercado regional con equipos de última tecnología y los más altos estándares de calidad.
Trabajar en un ambiente amigable, honesto y con calidad humana que genere tranquilidad y seguridad a los pacientes.
Ser reconocidos a nivel nacional como una de las clínicas líderes en el sector medico.
Desarrollar la infraestructura física y tecnológica que permita el crecimiento y la cobertura de las operaciones propias de la clínica.